Wi-Fi ağı görünmesine rağmen telefonunuz ağa bağlanamıyor ya da internet kullanılamıyor mu? Bu sorun yazılım, donanım ya da modem kaynaklı olabilir. Bu yazıda tüm nedenleri ve çözümleri ele alıyoruz.

Bu yazıda:

• • Wi-Fi ağı görünüyor ama bağlantı kurulamıyor
• • “Şifre hatalı” uyarısı alıyorsanız yapılacaklar
• • iPhone ve Android Wi-Fi sorunları
• • Yazılım kaynaklı bağlantı problemleri
• • Wi-Fi anteni, anakart, modem uyumsuzlukları
• • Evren İletişim’de test ve çözüm süreci

1. Şifre Doğru Ama Bağlanmıyor

Wi-Fi ağına bağlanmak istediğinizde “şifre hatalı” uyarısı alıyorsanız:

• • Şifreyi yeniden girin
• • Ağ ayarlarını sıfırlayın
• • iOS: Ayarlar > Genel > Aktar veya Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla
• • Android: Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Wi-Fi, mobil ve Bluetooth’u sıfırla

2. Modem Sorunu Olabilir

Telefon başka bir Wi-Fi ağına bağlanıyorsa sorun modemdedir.

• • Modemi kapatıp açın
• • Kablosuz kanal ayarlarını değiştirin
• • WPA/WPA2 karma modlarını kontrol edin

3. Yazılım Kaynaklı Sorunlar

Yeni güncellemeler sonrası ya da ROM yükleme sonrası Wi-Fi sorunu oluşabilir.

• • Yazılım güncellemesi kontrol edilmeli
• • Güvenlik duvarı veya VPN varsa devre dışı bırakılmalı

4. Donanımsal Sorunlar

Wi-Fi entegresi (çip) ya da anten bağlantısı bozulmuş olabilir.

• • Cihaz darbe aldıysa veya sıvıya maruz kaldıysa bu ihtimal yüksektir
• • Wi-Fi entegresi değişimi gerekebilir

Evren İletişim’de Ne Yapıyoruz?

• • Wi-Fi bağlantı testi ücretsiz yapılır
• • Yazılımsal ve donanımsal tüm kontroller sağlanır
• • Gerekirse Wi-Fi entegre veya anten değişimi yapılır

Wi-Fi sorunları günlük kullanımda büyük sıkıntı yaratır. Sorunun kaynağı doğru tespit edildiğinde çözüm genellikle kısa sürede sağlanabilir.